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歐耶資訊
客戶留言整理

好精神工作室--

網址:
聯絡人:楊順興 老師
昨天跟你在電話中20分鐘談話,我覺得是相當有價值的。我瞭解了「網站命名」、「文章命名」、甚至「切frame」的影響,我也瞭解了我們網站在網路上被搜尋的概況。這是我第一次聽到這些資訊。這些新觀念對我很重要,遠比我們「做一個複雜的功能,花很多時間討論細節,做出來卻沒有效益」好太多了。我們應該要花更多時間做這樣的討論。



好精神工作室

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網址:www.ezmind.com.tw
聯絡人:楊順興 老師
潘先生您好:

謝謝您,您的問題解決方式往往比我預期的好。

從客戶的角度來說,我有個善意的回饋想要送給您:

我覺得我們現在合作的方式對我來講是相當滿意的。我猜,對您來說也是比較有經濟效益的。對比過去的合作方式,現在的方式實在好太多了。在過去,我無法清晰的掌握自己想要的東西,請您製作了一些程式,這些程式對我來講效益很小,卻耗損了你不少時間。我覺得相當抱歉,也很懊悔這樣的彼此浪費。

現在我們的合作方式就很好。最近半年我們的合作模式常常是,我提出「我想要達到的功能」,你則以一個程式設計師的角度給我建議。也許討論到最後,這個程式根本不需要作,只要動個小腦筋就可以解決問題。即使你並沒有花時間設計程式,我還是很樂意為這樣的服務付費,因為一個「正確的建議」比一個「複雜卻無效益的程式」有價值多了。(註:也許因為我的工作就是”提供建議”,所以我可以瞭解”正確建議”的價值)

依我個人的淺見來看,我想要給您的回饋是,您如果扮演一個「程式諮詢師」的角色,您的事業經營應該會更有利潤。「程式諮詢師」跟「程式設計師」有一個主要的差別,「程式諮詢師」會花很多時間瞭解「客戶到底要達成什麼營利目的?」、「程式是否可以不用寫?」、「是否有更不花錢的方式可以達成目標?」,「程式設計師」則是單純的依照客戶的需求寫程式。

也許有人會問:「不寫程式如何索取費用?」,但以我來看,這是可以好好教育客戶,改變他們觀念的。只要您提供正確的建議給客戶,客戶會知道您的價值。畢竟,客戶真的不需要「複雜的程式」,他們要的是「做生意」,簡單好用就好了。

以上的回饋是我個人坦率的直言,希望有助於你的事業。

美商威望股份有限公司台灣分公司

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網址:eshopping.vivalife.com.tw
聯絡人:行政經理 莊輝鵬 先生
在此感謝歐耶團隊,讓威望公司的購物網能順利上線。在這期間,從開始規劃、程式編寫、測試上線,深深的感到這個工程真是不容易,卻是在你們的用心努力、耐心配合、細心執行來完成。特別感謝,臨時追加的工程,你們也是克服了。

從網站上線至今,已過半年了。雖然,也有發現程式錯誤、也有我們規劃時沒有想到的狀況,謝謝你們,一樣可以快速的排除,讓我們很放心,網站能順利運作。

在此祝福,歐耶公司,事業順利,服務好更好。

永英有限公司

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網址:www.winningmedical.com
聯絡人:保健消費品部 曾世宏 先生
歐耶資訊不論 [服務]、[品質]、[技術]、[專業] 都能讓我深刻感受到他們對於一個網站製作的執著、熱忱與專業,把公司形象網站的設計製作交給歐耶,我很放心也很滿意。

仁愛綜合醫院--牙科部

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網址:www.doctor-morgan.com.tw
聯絡人:吳木榛 小姐
最初是被歐耶資訊網頁一目瞭然的明快風格吸引,選擇他們做為合作伙伴。剛開始很擔心一些醫療專業部份(如需每月更動的門診表或醫療個案報告)是否能合乎實際需求,後來經過彼此實際溝通討論,歐耶針對種種特殊要求所設計的資料庫程式,不但能讓我們即時UPDATE新資料訊息,也能免除一些專業術語傳達上的失誤,感覺是『真正讓您管理自己的網站』。

在這邊不但想要稱讚一下歐耶的程式設計,也謝謝程式設計師總是不厭其煩的〝火速〞幫忙修改程式細節。這段時間謝謝歐耶資訊團隊的密切配合,未來也請多多指教!

台虹科技股份有限公司

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網址:www.taiflex.com.tw
聯絡人:管理部課長 陳孟吾 先生
我覺得歐耶資訊服務好、態度佳,反應的問題都能馬上解決,不拖延,也會把原因與原理跟我們這些不太懂網路的人解說得很詳細,網頁設計也很亮麗美觀,所以期望歐耶資訊可以繼續保持服務的熱忱,相信一定可以接到更多的訂單。GO!GO!GO!

卓越人生企顧股份有限公司

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網址:exlife.oea.com.tw
聯絡人:企劃部 / 戴書芸 小姐
卓越人生企顧(股)公司與歐耶資訊合作兩年了,聲稱是歐耶資訊眾多作品中屬為困難及複雜的作品(其中包含員工專區的架構),而這兩年來卓越人生藉由這個網站,有許多過路客或企業體因此與我們成為合作關係。

歐耶資訊的設計風格、順暢的邏輯安排,其實也突顯了我們公司的追求卓越的精神及溫暖的形象。感謝歐耶資訊的每一個伙伴,也希望繼續努力開創網路行銷的新契機。

寶鴻生技股份有限公司

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網址:www.amon-life.com.tw
聯絡人:許歆倪 小姐
歐耶資訊不論從對外窗口吳小姐到幕後工程師潘先生都很優秀,一直以來的耐心服務到指導都很不厭其煩。網頁設計風格到整個版面規劃都依照公司形象架構,完工後的服務更是讓人稱讚不己!

不論過程服務或專業或售後服務都很完善的歐耶資訊,本人用力推薦!

天疆實業股份有限公司

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網址:www.tienjiang.com.tw
聯絡人:業務部門 Judy 周
我們的網站目前已順利上線,網頁視覺做得不錯,後台操作也很簡便。原本我不太會操作,而歐耶資訊都很有耐心的在線上教我,讓我覺得很溫馨。對於歐耶的服務我們都很滿意!

益利光電股份有限公司

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網址:www.yealy.com
聯絡人:楊忠澔 先生
對於這次顧客滿意度調查,本公司歸納以下幾點:

1.從開始接案時,歐耶給予了最好的溝通服務,不論從版面設計、內容、連結性及其他細項問題都能以謹慎的態度處理。

2.就整體設計來說,企業網站需要的是簡潔,重點式且讓人一目了然的設計,貴公司之設計能力亦達到此要求。

3.在網頁建構過程中,雖然有些地方需要重新製作或修改,但歐耶仍給予了最大的空間並改善:[顧客至上]是每一間企業的基本要求,而貴公司的基本服務精神將此理論確實發揮。

4.歐耶的電子型錄後台系統是將售後服務的品質提升另一個層面,由客戶端即時更正或維護網站內容,此舉能快速反映問題點及讓本公司之客戶迅速瞭解新產品的推出及新資訊的取得。

總結上述幾點,希望歐耶將來有更新的服務受惠於所有客戶,並感謝這幾個月來的努力與服務!!


宏亞食品股份有限公司

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網址:www.hunya.com.tw
聯絡人:林建和 先生
歐耶的服務很不錯,有任何問題都會立即幫我們處理,亦會主動幫我們解決問題,我們的禮坊網站http://www.rivon.com.tw也是歐耶服務的,歐耶是個很好的資訊公司!

文吉電機有限公司

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網址:www.kingright.com.tw
聯絡人:張慧娟 小姐
你們的電子型錄功能非常好用,讓我們能隨時更新圖文,真是不錯!服務態度也很好,對我們而言,是一家值得信任的廠商。

台灣法迪亞股份有限公司

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網址:www.allergycap.com.tw
聯絡人:林俊杰 主任
對於我們提出非常不專業的問題,你們都能謹慎、耐心的回覆。這是讓我感到最感動的地方。謝謝歐耶資訊的全體同仁!歐耶資訊對於客戶的問題都能謹慎、耐心的回覆,客服人員也很親切,我覺得目前的服務已足夠了!

順德工業股份有限公司

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網址:www.sdi.com.tw
聯絡人:黃秀柱 主任
歐耶資訊服務人員客氣且親切,服務佳,技術人員很專業,價錢又合理!不多說了,老客戶記得算便宜點就好!

大中鋼鐵股份有限公司

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網址:www.tahchung.com.tw
聯絡人:沈明達 先生
你們的程式設計能力真是一流,我一定會多多介紹給廠商使用,技術上不會的問題,客服人員都會盡速回覆處理,讓人感覺一極棒唷!

高浦造霧有限公司

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網址:www.gaupu.com.tw
聯絡人:吳碧芳 小姐
和你們配合後,訂單馬上增加,真不是蓋的,你們的電子型錄產品價錢合理,彈性大,有機會我一定介紹我的朋友!

紹慧企業有限公司

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網址:www.shawhuey.com.tw
聯絡人:謝麗卿 小姐
我覺得歐耶資訊主機的穩定度以及連線速度都不錯,因此一般網友對於我們網站的評價不錯,所以我希望歐耶資訊可以繼續保持或者更好,加油!

欣伯國際有限公司

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網址:www.keeper.com.tw
聯絡人:顏麗華 小姐
首先感謝歐耶資訊的熱誠服務!敝公司在建置網站的過程中,歐耶資訊是我們從眾多名單中,經過嚴謹的評選,才決定採用,希望繼續保持你們服務熱忱,並祝鴻圖大展!

茂迪股份有限公司

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網址:http://motech.oea.com.tw/
聯絡人:陳詩華 小姐
歐耶資訊有親切與專業的設計團隊,我們是百分百的肯定,尤其是設計完成後的維護修改,是我遇到的各種公司中服務最好的,very good!

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